Konut ve rezidans projelerinin yüzme havuzu, fitness center, restoran, güvenlik, bahçe ve gölet temizliği, evcil hayvan bakımı gibi birçok hizmeti tek elden karşılayan şirketler peş peşe kuruldu. Böylece şimdiden 245 milyon Euro'luk yeni bir pazar oluştu.
Son dönemde hayata geçirilen konut ve rezidans projelerinin yüzme havuzundan SPA'ya, 'fitness center'dan restorana, güvenlikten bahçe ve gölet temizliğine, daire sahiplerine teknik destekten evcil hayvan bakımına, resepsiyondan valeye kadar farklı uzmanlık gerektiren birçok hizmeti içermesi, Türkiye'de yeni bir sektörün doğmasına yol açtı. Bu da, tüm hizmetleri tek elden karşılayan şirketlerin peş peşe kurulmasına yol açarken, site yönetimlerine de nefes aldırdı. Bu şirketler, daire başına ayda 150 YTL ile 1000 YTL arasında değişen aidat bedelleri karşılığında gayrimenkul kuruluşlarının proje aşamasında vadettiği tüm bu hizmetlerden yararlanmalarını sağlıyor.
Firma sayısı artıyor
Aralarında Sodexo, YKS, ISSWorld, Compass Sofra, Klüh Deniz'in de bulunduğu entegre hizmet yönetimi sağlayan kuruluş sayısı daha şimdiden 20'ye ulaştı. Pazarın tüm hizmetlerin tek elden karşılanmasını sağlayan kuruluşlara kayması, daha önce güvenlik, yemek, temizlik gibi tek bir alanda faaliyet gösteren kuruluşların da hizmet yelpazelerini genişleterek, rekabette yer almalarını sağladı. Yeni konut ve rezidans projelerinin devreye girmesiyle birlikte 245 milyon Euro'luk yeni bir potansiyelin oluştuğunu söyleyen Sodexo Genel Müdürü Eşref Hamamcıoğlu, "Yapımı devam eden ve farklı hizmetleri bünyesinde kapsayan konut projelerinin de devreye girmesiyle pazar daha da büyüyecek. Pazarın potansiyeli, hastane, okul, fabrika ve iş merkezlerinin de devreye girmesiyle 4 kat daha artacak" dedi.
Konut iştah kabartıyor
Arkadaşımız Mehtap Özcan'ın yaptığı araştırmaya göre, sitelerdeki tüm hizmetlerin tek elden karşılanmasını sağlayan kuruluşlardan Tesis Yönetim Hizmetleri YKS, ilk olarak İstanbul İstanbul, İstanbul Bis, Fugalife, Arkeon Evleri, Evidea, Neo Vista, Selenium Residence, Villam ve Natura Konutları'nda faaliyet gösteriyor. Türkiye'de toplam 24 konut projesinde çalışan ISSWorld ise, Trio Konutları, Alkent Etiler, Antrium Residence, Baytur Kozyatağı Konutları, Rapsodi Evleri'nin A'dan Z'ye tüm hizmetlerini karşılıyor. Catering sektörünün önde gelen kuruluşlarından Sodexo da faaliyet alanını genişleterek faaliyet alanına site hizmetlerini de ekledi. Sodexo, Regnum'un Bodrum'daki Bargylia Evleri ve Dumankaya'nın Trend Konutları'nın tüm hizmetlerini karşılamaya başladı. Sektöre İzmir PhilSa Sigara Fabrikası'nın entegre hizmet yönetimini alarak giren Compass Sofra da faaliyet alanına konut ve rezidansları da eklemeye hazırlanıyor. 200 farklı kuruluşun entegre hizmet yönetimini sağlayan Euroserve ve Klüh-Deniz adlı firmalar da faaliyet alanlarını sitelere kaydırmayı planlıyor.
Evdeki musluğu da tamir ediyorlar
Entegre hizmet yönetimi alanında faaliyet gösteren kuruluşlar, site yöneticiliğinin yanı sıra, muhasebe, hukuk, taşeron yönetimi, elektrik ve elektronik sistemlerin kurulması, güvenlik, temizlik, peyzaj ve bahçe bakımı, ilaçlama, resepsiyon ve help desk hizmetleri, fitness merkezi, havuz ve spor tesisleri ile kafeterya işletimi, vale, evcil hayvan bakımı ve dolaştırılması gibi hizmetleri de karşılıyor. Bu kuruluşlar ayrıca, saat ücreti karşılığında site sakinlerinin, evlerinde oluşan tamir, montaj ve bakım hizmetlerini de görüyor. Faaliyet alanı olarak iş merkezi, hastane, okul, fabrika, alışveriş merkezi ve konut projelerinde hizmet veren bu firmalar, müşterilerine tek çözüm ortağı olarak, zaman, maliyet ve enerji tasarrufu sağlıyor. Hizmet alımlarında dış kaynak kullanımının düşük olması ve birçok hizmet ihtiyacının farklı kaynaklardan karşılanma alışkanlığı Entegre Hizmet Yönetimi kapsamında değerlendirilen hizmetlerin cirosal büyüklüğünü de etkiliyor.