Türkiye'de yeni bir otel ya da rezidans planlamadıklarını, yapım aşamasında olan 44 otelin gelecek yıl devreye gireceğini belirten O'Rourke şunları anlattı:
"Hızlı büyüyeceğiz ancak otel sayımız hiçbir zaman yaşımızı geçmeyecek. Kempinski kriterlerine uymayan oteller yavaş yavaş portföyümüzden çıkacak."
Bir yıllık çalışma sonunda marka yüzlerini yenileyerek "Çarpıcı Avrupa stilini" oluşturduklarını belirten O'Rourke yeni konsepte ilişkin şu bilgileri verdi:
"Kempinski The SPA ile güzelliği, Kempinski Balosu ile kültürü, misafirlere yardımcı olan Kırmızılı Kadın ile yaşam biçimini ve yeni yiyecek-içecek konseptleriyle damak tadını kapsayan bu yeni konsept Avrupalı köklerimizle misafirlere özgün deneyimler yaşatacak."
Çalışan sayısı krizde arttı
Krizde toplu işten çıkarma yerine işe alım ve yatırım gerçekleştirdiklerini ifade eden O'Rourke gruba ilişkin şu bilgileri verdi:
"2009'da doluluk olarak yüzde 18-19'luk düşüş yaşadık. Türkiye'de Avrupa'ya göre doluluktaki iyileşme çok daha hızlı. 2008 bizim için rekor bir yıldı. 2010'da 2008 rakamlarına dönmeyi umuyoruz. Düşüş bireysel müşterilerde değil, şehir otellerinde ve kurumsal müşterilerde yaşandı."