Büyükşehir Belediyesi'nin ulaşım şirketi BURULAŞ tarafından işletilen Şehirlerarası Otobüs Terminali'nde hizmet kalitesinin yükseltilmesi, yaşanan sorunların belirlenip, çözüm üretilmesi amacıyla Baia Otel'de bir toplantı düzenlendi. Toplantıda konuşan Başkan Altepe, kentin giriş ve çıkış noktası olan terminalin Bursa'nın misafir odası olduğunu bu nedenle de büyük önem taşıdığını vurguladı.
Bursa'yı yaşanabilir bir hale getirerek gelecek kuşaklara miras olarak bırakma gayreti içinde olduklarını ifade eden Başkan Altepe, "Ancak yapılan tüm bu yatırımların insan faktörüyle tamamlanması ve sunulması gerekiyor. Kente ilk gelenlerin karşılandığı terminal de ilk hizmetin sunumu açısından önemli. Biz terminalde yapılması gereken her türlü yatırıma hazırız, sizlerin de önerilerini bekliyoruz" diye konuştu.
BURULAŞ Genel Müdürü Ali Kaya ise terminalin işletmesini yaklaşık 3 ay önce aldıklarını ve bu süre içinde sıkıntıları belirleyip, çözüm için çalışmalara hızlı bir şekilde başladıklarını söyledi. Kırık ve eksik oturma guruplarının yenilenmesinden, çevre düzenlemeye kadar birçok çalışmanın sürdüğünü dile getiren Kaya, "Terminalde yaşanan sıkıntılar sadece BURULAŞ tarafından çözülemez. Hizmet kalitesinin yükseltilmesi için işletmecilerimizin de elini taşın altına sokması gerekli. Yaptığımız tespitlerde dükkanların dışındaki alanlara kabul edilemez taşkınlar olduğunu gördük. Ayrıca dükkan çalışanlarının da çağırtkanlık faaliyetleri müşteriler açısından rahatsızlığa, diğer dükkan sahipleri açısından da haksız rekabete yol açıyor. Bu uygulamalara bugünden itibaren taviz vermeyeceğiz" dedi.