Son yirmi yılda perakende satışlar çarpıcı bir şekilde değişti. Satınalma kararlarının yüzde doksanı satış noktasında verildiği için, çok sayıda perakende satış mağazası, müşterileri ürünlerini almaya yöneltecek ortamlar hazırlamaya başladı. Bu bağlamda aydınlatma konusunda da değişiklikler görülüyor. Gün ışığı mekanın, uygun bir satış ortamı oluşturacak şekilde yeterli düzeyde aydınlanmasını sağlıyor ve mağaza sahipleri satış başına yapılan aydınlatma maliyetinin artık çok daha farkında. Bu nedenle yeni teknolojiyi kullanarak enerji korunumuna yöneliyorlar, T5 ve seramik metal halojenür lambalar gibi yeni çözümler denemeye başlıyorlar.

Aydınlatma, perakende satış yerlerinde bir satış aracı olarak görülmeli. Aydınlatma, müşterileri mağazanın içine çekmek, alışveriş standlarına yöneltmek, özel satış noktalarına dikkat çekmek ve alışveriş temasını vurgulayarak müşterileri işlemin yapıldığı yere ulaştırmak için kullanılabilir. Işığın etkili bir şekilde kullanımı çoğu satış mağazasının performansını gözle görülür bir şekilde artırabilir.

Mağazalarda dinamik ışıklandırma sistemleri olabilir. Böyle yerlerde ışığı üç boyutlu düşünmek çok önemlidir çünkü ışık, yataydaki satış tezgahlarından dikeydeki görüntülü duvarlara kadar, hatta müşterileri soyunma kabinlerinde güzel gösterecek detaylara kadar ayarlanabilir. Işığın renk kalitesi, dağılımı ve parlaklığı gereksinime göre düşünülmelidir.

Çoğu perakende satış merkezi sabit ya da hareketli sistemlerle aydınlatılıyor. Sabit bir aydınlatma sisteminde lambalar genel ve düzenli bir ışıklandırma sağlayabilir veya satış düzenini takip eden ışıklardan oluşabilir. Hareketli aydınlatma sisteminde ise, genel aydınlatma, hareket edebilen lambalarla desteklenmiş ve satışlara göre rahatça değiştirilebilir şekilde ayarlanmıştır. Genellikle satış stratejisi hangi aydınlatma sisteminin uygun olduğunu belirler. Her iki durumda da, satış noktaları gibi belirli yerler için ek bir aydınlatma gereksinimi olabilir. Ayrıca daha özel yerler için aydınlatma uzmanlığından yararlanılabilir.

Her koşulda aydınlatma, satış ve pazarlama stratejisine bir iletişim aracı olarak yardımcı olmalı. Hem dışarıdan hem içeriden bakıldığında müşteriler mağazadaki değişikliğin farkına vararak “Bu mağaza benim için yapılmış” demeli. Yani aydınlatma, içerideki ürünlerin kalitesi, fiyatları ve umdukları hizmeti almaları konusunda mağazanın hedefi olan müşterilerle iletişimine katkıda bulunabilir.