Maliye Bakanlığı iki hafta önce konut kredileriyle ilgili çok önemli kararlar aldı.
Bu kararları Bankalar Birliği aracılığıyla bankalara duyurdu. Ama tüketicilere duyurmadı.
Hemen hemen bütün devlet kurumları gibi Maliye Bakanlığı'nın halkı haberdar etmek gibi bir refleksi yok. Halka karşı duyurma, bilgilendirme yükümlülüğüne sahip olduğunun farkında değil.

Sonuç olarak halk kendinden güçlü ve bilgiye kolay ulaşan kurumlar karşısında güçsüz durumda kalıyor.
Sadede geleyim.

Konut kredilerinin faizleri düşüyor. Geçen sene % 20 faizle aldığınız krediyi bu sene % 13.5'e alabilirsiniz. Birçok tüketici pahalı krediyi ucuz krediyle değiştirmek istiyor. Ama kafalarında birçok soru var? Mümkün mü? Mümkünse kaça? Vergi ödeyecek miyim? Dosya kapatma parası gibi isimler altında para ödeyecek miyim?

Nerde varsa ucuzu, alın
Maliye Bakanlığı bu soruların en önemlilerine cevap veriyor. Aşağıdaki hallerde kullandırılan kredilerden (% 15 olan) Kaynak Kullanımını Destekleme Fonu alınmaz diyor.
Bu haller şunlardır:
(1) İnşa halinde konutlar ve tadilat ve eklentiler için kullanılan krediler.
(2) Bir banka tarafından temin edilen konut kredisinin başka bir banka tarafından kapatılması.
(3) Bankanın kullandırmış olduğu konut kredisinin müşteri talebi üzerine YTL'den dövize endeksli krediye ya da dövize endeksli krediden YTL'ye dönüştürülmesi.
Bütün bunların anlamı şudur. Hangi bankada ucuz kredi bulursanız o bankaya gidebilirsiniz. Vergi yok.
YKB Yatırım Araştırma Müdürü Mehmet Gerz'in deyimiyle, Maliye Bakanlığı size "büyük bir iyilik yaptı." İleride faizler düşerse refinansman olarak bilinen bu işlemi üçüncü veya dördüncü kez tekrarlayabilirsiniz.

Etekleri tutuştu
"Türkiye'de müşteriler haklarını bilmiyor" diyor Gerz. "Erken kapatma, ara ödeme, refinansman hakkı var. Bankalar 'Yapamazsın, ceza ödemen lazım' diyemez. Dosya ücreti, erken kapatma ücreti yasal değil. Tüketici 'boynum kıldan ince' dememeyi öğrenmeli."

Bankaların etekleri tutuşmuş vaziyette. Maliye Bakanlığı'nın kararı bankalar arasında konut kredisinde faiz düşürme yarışına neden olacak. Bu da bankaların zararına, tüketicinin yararına olacak.
Gerz'den öğrendiğime göre Garanti, İş Bankası, ve Denizbank refinansman yapmaya başlamış bankalar.
Maliye Bakanlığı bütün bunları halkın anlayacağı basit bir dille gazete reklamlarıyla duyursaydı halktan büyük puan toplayacaktı.

Devlet Türkiye'de, maalesef, hâlâ kullanıcı dostu değil. Osmanlı geleneği icabı, kullanıcıyı kullanma dostu.