İllüstrasyon: Andre Metzger

Küresel yapı endüstrisi çılgınca yeni binalar, yollar, tüneller ve köprüler yaratıyor. Diğerleri bunu yapmak için avlanırken, endüstrinin içindeki bazı büyük firmalarsa sessiz sedasız hayatlarını sürdürüyor, endüstrinin yeni sayfalarındaki alışılageldik olaylar için fiyat teklifinde ortaya para koyuyorlar. Peki mükemmellik ve marka arasındaki bağlantı ne?

NBBJ’nin Londra ofisi direktörü Alistair Cory, “Tüm bölgelerdeki –Birleşik Devletler, Asya, Afrika, Orta Doğu- bu işletmeler küresel ya da yarı küresel. Listenin tepesindeler çünkü insanlar isimlerini biliyor. Aslında hepsi listenin başında olmayı hak ediyor ama bu listeyi doğru veya yanlış yapmaz.” diyor.

Bu yıl sektöre dönük olarak yapılan oylamaya bakıldığında, 2006 yılında tepede olan isimlerin önemli ölçüde yine aynı isimler olduğu görülüyor. Bu da bu firmaların, geride kalan küresel düzeylerin çok üstünde olduğunun bir göstergesi ya da acaba çizelgeyi biçimlendirme yeteneği, oy verenlerin bilinçaltıyla algılanan market pazarlamasından etkilendiğinin bir göstergesi mi?

Bu oylamadaki fark, soruların sorulma biçiminden kaynaklanıyor, sonuçları etkilemek için oy verenlerin önüne kısa bir liste konmuyor. Bu firmalar zirvedeler çünkü basitçe onları oraya taşımaya yetecek kadar, oy veren mimar var.



BDP’nin Genel Müdürü Peter Drummond, pazarlamanın önde gelen güçlerini görmezden gelmiyor ve “Bu markayla ilgili bir şey değil, insanlarla ilgili” diyor. “Firmanız iyi bir markaya sahip olduğu için, sadece iyi insanlara sahip olabilirsiniz. Fakat günün sonunda, iyi bir maliyet danışmanı ya da mühendislik firması olduğunuzda, bu tamamen iyi insanlarla iş yaptığınız içindir.”

NBBJ’den Cory insanlar konusunda emin değil, “Bovis de, Davis Langdon da iyi ve kötü insanlar barındırıyor açıkçası, bu yüzden birlikte çalışmayı isteyeceğiniz ve geçinemeyeceğiniz ofisleri ve insanları keşfetmeyi denersiniz.”

Böylesine yüksek rekabetin olduğu bir pazarda, kendilerini servis kalitesi etiketi üzerinden satan profesyonel hizmet firmaları için en büyük çıkmazlardan biri iyi insanları korumak. Sağlam back office işlemleri ve ekibe karşı sorumluluğun sürekliliği, müşteriler için önemli olduğu kadar, personel listesinde isimleri aranan mimarlar için de önemli.

Drummond “Davis Langdon, maliyet danışmanlığını kazandığında şaşırmadım” diyor, “Pek çok sektörün dahil olduğu önemli uluslararası firmalardan biri. Onunla pek çok iş yapıyoruz, oldukça uyumlu”.

Zeki geliştiricilerin, reasüranstan çok, uzun soluklu olması için aynı insanları alana sürebilecek tasarım ekiplerine ihtiyacı var. Yapı endüstrisinin küresel ucunda, boyut önem taşıyor. Büyük firmaların ekstralar için sahip olduğu bütçe kapasitesi fark yaratıyor mu? Cory, R & D’de olan ve onları zirveye taşıyan deneyim ile yatırımları kullanma yeteneğini, küçük firmaların her zaman başaramadığını söylüyor:

“Araştırmalar ve konut gelişimi için yapılan yatırımlar onları hep en ileri noktaya taşımalı. Davis Langdon ve Mace istikrarlı yaklaşımlara sahipler; organizasyon ve en iyi pratik paylaşımını geliştirme konusunda zekiler.”

Buna rağmen, üste büyük isimleri getiren sadece araştırma ekstraları değil. Değişen bir pazarda, firmalar, değişime gitme ve yeni hizmet teklifleri sunma ihtiyacı duyuyor. Cory, “Bovis, zeki bir yaklaşım uygulamak eğiliminde, ben bu yüzden onların zirvede olmalarına şaşırmıyorum. Pek çok uzun soluklu başarılara imza attılar” diyor ve ekliyor “Ama Mace, farklı sebeplerden ötürü, en iyi proje yöneticisi seçilebilirdi – yükleniciler ya da proje yöneticileri olabilirdi. Bu sonuçları ilginç buluyorum, çünkü ben, onun esas inşaat yönetimi konumundan diğer disiplinleri kapsayan bir pozisyona geçmek için ne kadar sıkı çalıştığını biliyorum. Bu yüzden inşaattan, top proje yönetim şirketi olarak düşünülmeye doğru harekete geçmesi onun kredisi. NBBJ’de, hepimiz transformasyonel değişiklikle ilgiliyiz – insanların mesleklerindeki değişikliklerden heyecan duyuyoruz. Mace de buna benziyor. O her zaman, sadece inşaatla ilgili olmaktan çok, işlerin dönüşümünü düşünüyor. Bu müşteri kültürünü anlamakla ilgili.”



Bu gibi oylamalar, büyük bir endüstrinin, önceden nasıl düşündüğünün enstantane bir resmi ve düşünce değişken bir şey. Peki bu belirli oylamanın içindeki başarı neden buz kesiyor? Cape Town’dan Davis Langdon Uluslararası Grubu yönetim ortağı Alistair Collins “Birçok ödül ve oylamada jüri heyetini etkilemek için kendini aday gösterirsin” diyor.

“Bu anket çekici geliyor çünkü bunu yapmak için başka bir fırsat yok ve bu iyi bir şey. Bu listeleme, başkalarının senin hakkında ne düşündüğünü gerçekten yansıtıyor.”

Ne var ki, düşünceler her zaman açık sözlü dile getirilmiyor. En üstteki 100 firmanın mimarları oylama hakkında konuşmayı reddediyor. Pazarlama Müdürü, etrafındaki herkese sorduğunu ama bu firmalardaki hiç kimsenin bu konuyla ilgili konuşmak istemediğini dile getiriyor. “Öyle görünüyor ki, onlarla tümüyle kötü deneyimlere sahibiz.”

Kural şu, tüm bunlardan sonra, sen muhtemelen bazı gerçekleri olan son işin kadar iyisin.

Zirvedeki İsimlerin Görüşleri
David Glover (Arup, Başkan, Buildings London & Başkan Yardımcısı, Building Board)
Yeniden üst sırada yer aldığımız için mutluyum, bu büyürken yapmaya çalıştığımız şeylerin bir vasiyeti. Uzun bir süre sadece isminizle hayatınızı sürdürebilirsiniz. Bence bizim tasarım kültürümüzde sahip olduğumuz kilit nokta, Arup’un güçlü organizasyonu, tasarım etrafındaki yapılanması ve R & D’deki inanılmaz gelişimi. Yeni fikirleri takip ederek, çıtayı her zaman yüksek tutmaya çalışıyoruz. Kodları takip etmekten çok, yazmak eğilimindeyiz. Bu tüm yapı sektöründeki, mimarlar ve yükleniciler kadar müşterilerimizin de Arup’tan beklediği birşey, birşeyler yapmak için sürdürülen daimi bir mücadele. Kendimizle sürekli olarak mücadele etmek ve tasarımcılar olarak sınırlamızı korumak zorundayız. Boyut bizim dostumuz. Biz büyüyoruz dediğimizde, insanlar Arup’un boyutunu kitlesel bir kaynak olarak algılıyor, oysa biz mimarlarla bağlantı kurmamızı sağlayabilecek küçük ekiplerle çalışıyoruz.

Alistair Collins (Davis Langdon, Yönetici Ortak, International Group)
Maliyet Danışmanları olarak, piyasa koşulları ve tahmini aşan maliyetlerde ortaya çıkan zorluklara dikkat çekiyoruz. Maliyet her zaman hassas bir alan fakat bunu tasarıma dönük empatiyle ele alıyoruz. Tasarımı destekliyoruz, onun için savaşmıyoruz. İyi bir tasarımı daha iyi yapmaya ve mimarlarla sürekliliği olan ilişkiler kurmaya çalışıyoruz. Ekonomik açıdan olabildiğince tutarlı çözümler üretilmesi için adeta tasarım ekibinin bir parçası olarak çalışıyoruz.

Bu ün ve markanın bir kombinasyonu. Marka, siz orda değilken, insanların sizinle ilgili ne dediğidir. Biz markamızı, insanları hayal kırıklığına uğratmadan, tespitler üzerine kuruyoruz. Bu profesyonel bir hizmet veren, insan sektörü. Dolayısıyla da markanın insanlar üzerinden ve diğer insanlarla ilişki içinde kurgulanması gerek, binaların ünü doğrudan bu bağlantılarla ilgili. Bir firma hiçbir zaman bireylerden daha fazla büyüyemez.

David Fischer (Bovis Başkanı, İnşaat Hizmetleri)
Sunduğumuz anahtar elementlerden biri, önde gelen mimarla yaptığımız önemli projeler sayesinde elde ettiğimiz derin tecrübe. Teknik olarak zorlu projelerde bile ekibe güven veriyoruz, her zaman ekipteki bir oyucuyuz.

Bovis, sahip olduğumuz yeteneklerle destekleniyor, bu da bizi mimarların çalışabileceği bir firma yapıyor. Bizi çalşmaları konusunda destekleyici ve cesaretlendirici buluyorlar. Geleneksel yüklenicilerin aksine, tasarımla aramızda bir sinerji var. Pek çok şeyi farklı yöntemlerle yapıyoruz, küresel çalışıyoruz. Eğer New York ofisimize gidersem, orada aynı altyapı ve odağa sahip kişilerle karşılaşırım. Marka ve kişiler aslında aynı şey. Her zaman markayı insan aracılığıyla ispat etmek zorundayız.